Деятельность микрофинансовых компаний и выполнение ими законодательных норм строго контролируется. Перед оформлением микрокредита, в том числе срочного онлайн займа, компания должна предоставить информацию заемщику. Мы расскажем, что должны поведать сотрудники МФО перед выдачей денег.
К сожалению, в России мало кто читает договоры микрокредитования и еще меньше знают об обязанностях МФО. Между тем, знание этой информации поможет при возникновении сложностей с оформлением или возвратом долга.
Что говорит закон
Федеральный закон о микрофинансовой деятельности и МФО №151 ФЗ говорит о том, что кредитор, перед оформлением договора и выдачей денежных средств клиенту, должен предоставить всю необходимую информацию об условиях кредитования:
- Возможный срок кредитования и сумма займа;
- Количество, сумма и порядок внесения платежей по договору;
- Наличие штрафов и пени при просрочке. Порядок их начисления и др.
Что узнать перед оформление займа
Перед тем, как брать деньги от МФО, уточните следующее:
- Наличие компании в реестре ЦБ РФ.
- Требования к заемщикам
- Процедура рассмотрения заявки и оформления договора
- Условия, при которых возможно изменение договора
- Сроки кредитования
- Выдаваемые суммы
- Штрафные санкции за просрочку
- Порядок погашения долга
- Способы внесения денежных средств
Где получить информацию, если сотрудник МФО не отвечает
Если вы оформляете договор займа удаленно, через интернет, и у вас нет возможности пообщаться с специалистом, поищите на сайте Лицензию на право осуществления услуг кредитования и номер МФО в реестре ЦБ. Проверьте актуальность информации на сайте Центробанка. Это защитит вас от мошенников.
Найдите и изучите Правила предоставления займов. Именно в них содержится вся необходимая информация
При личном оформлении микрозайма, эти документы можно запросить у сотрудника МФО и изучить на месте.
Дополнительные условия базового стандарта
Помимо норм российского права, МФО должны строго соблюдать условия базовых стандартов. В 2018 году вышел очередной документ, регламентирующий порядок выдачи микроссуд.
Теперь все МФО обязаны следовать такому алгоритму в работе с клиентами:
- Информирование клиента об условиях кредитования
- Прием заявки на микрозайм
- Оценка кредитоспособности обратившегося
- Принятие решения и извещение о нем клиента
- Оформление договора
- Передача денежных средств
В случае положительного решения, возможность оформить договор должна сохраняться за клиентом в течение 5 рабочих дней. Это время дается на принятие решения со стороны клиента о необходимости кредитования.
При решении МФО продать долг коллекторам, она должна уведомить заемщика об этом не позднее, чем за 15 рабочих дней.
Все нормативные акты и регламенты служат одной цели – защита интересов простых граждан. Со стороны заемщиков в данном случае требуется не много: знать свои права и читать документы, перед их подписанием.
Источник: