Когда со Скайпом какие-то проблемы, все рекомендуют скачать самую свежую версию программы, чтобы устранить неполадки, но что если не получается даже загрузить пакет установщика скайп? Итак, пользователь не заходит в Скайп – как с этим бороться?
Skype не загружается и не открывается Скайп
Причины, по которым не получается загрузить или зайти в Скайп:
- нелицензионная версия Скайпа,
- Интернет-подключение,
- брандмауэр или антивирус,
- показ всплывающих окон,
- загрузка Скайпа на сетевой диск,
- права доступа.
Причина 1: испорченный установщик
Очень важно скачивать софт только из проверенного источника, а лучше с официального сайта, если есть возможность. Вот ссылки для скачивания Скайпа.
Что делать если не удаляется Скайп с компьютера
Причина 2: настройки браузера
Бывает, что проблемы возникают из неправильных настроек браузера, в особенности это касается тех, кто использует Internet Explorer. На что следует обратить внимание:
- Возможность скачивать файлы.
- Показ всплывающих окон.
- Блокировщик рекламы.
Причина 3: неполадки сети
Прежде чем что-то делать, рекомендуем всегда обращать внимание на значок статуса возле вашей фотографии, если вы не можете зайти в аккаунт Скайпа. Когда вы видите крутящийся значок – соединение отсутствует. Почему не загружается Скайп? Причины проблем в сети:
- ведутся работы на серверах скайпа,
- профилактика вашего провайдера,
- неправильные настройки сети на компьютере пользователя.
Подождите час-два и только потом предпринимайте активные действия – возможно неполадки пройдут сами по себе.
Причина 4: брандмауэр или антивирус
Подобный софт имеет свойство блокировать всё, что ему не понравится – даже файлы, скачанные из доверенных источников. Поэтому если установщик Skype не хочет загружаться, отключайте антивирус и брандмауэр. Отключение брандмауэра Windows:
- «Пуск – Панель управления».
- «Брандмауэр – Включение и отключение брандмауэра Windows», отключаем оба.
Причина 5: права доступа
Бывает, что во время установки выбивает ошибку, связанную с правами доступа. В этом случае вы должны убедиться: есть ли у вас права на чтение и запись папки, в которую вы загружаете установщик? Определение прав пользователя:
- «Правой кнопкой мыши на папку (куда загружаете скайп) – Свойства».
- Вкладка «Безопасность – Изменить».
Изменения можно вносить только с правами администратора.
Причина 6: загрузка Скайпа на сетевой диск
Это касается тех, кто работает через локальные сети. Не загружается Skype? При загрузке ставьте его только на внутренний диск, так как в случае проблем с Интернетом сетевой диск будет недоступен.
Источник: