Чтобы полноценно пользоваться банковской картой, клиент должен ввести ее в работоспособное положение, для чего проводится процедура активации. Если этого не сделать, то пластиковый кошелек попросту не будет работать, и держатель карты не сможет проводить операции, связанные с перечислением средств и их приемом. Активировать карту Альфа-Банка можно многими способами, в том числе и через приложение, и их следует рассмотреть подробнее.
Способы активации карты Альфа-Банка
Активация пластикового кошелька несет в себе две цели. Прежде всего, это юридический момент, который подтверждает согласие клиента на условия, по которым банк будет обслуживать карту. Естественно, в этой процедуре важен и аспект безопасности, поскольку банк таким образом получает информацию о том, что пластиком начали пользоваться, и делает это его полноценный владелец.
Ввести карточку в рабочее состояние необходимо в течение трех месяцев с момента получения, если это сделано, ею можно пользоваться, в том числе и в интернете. Если же временные рамки не соблюдены, то счет блокируется, и карту нельзя будет сделать рабочей. У держателя пластика есть масса методов, которые позволят произвести активацию как в дистанционном режиме, так и с помощью оборудования.
Через «горячую линию»
Если решение вопросов по телефону привычно для клиента, он может позвонить в службу поддержки Альфа-Банка и включить карту дистанционно. Клиенты со всей России могут воспользоваться телефоном 8-800-200-00-00, чтобы дозвониться оператору. Ему же следует сообщить о желании активировать карточку. Прежде всего, специалист задаст вопрос, связанный с личными данными, человеку следует назвать свои ФИО, дату рождения, а также серию и номер паспорта.
Дополнительно необходимо называть кодовое слово, которое является секретным и формируется самим клиентом. Но если он затрудняется ответить, то сделать это может программа. Именно этот шаг добавляет безопасности, ведь дистанционно установить личность достаточно сложно, а введение секретного слова, называемого клиентом, вместе с называнием личных данных, снижает риски получения доступа к счету посторонними лицами.
ЧИТАТЬ Предусмотренные способы снятия денег с «Накопилки» от Альфа-Банка
Через банкомат
Именно через банкомат консультанты рекомендуют выполнять активацию карты, поскольку этот способ самый быстрый и доступен сразу в отделении, где клиент получал карточку. При операции следует выполнять такие действия:
- Вставить карту в аппарат и ввести ее ПИН-код.
- Нажать на кнопку проверки баланса, поскольку для активности пластика нужно выполнять любое действие.
- Следует принять предложение распечатать баланс.
- Забрать карту из аппарата.
Важно! Если клиент испытывает проблемы с пользованием банкоматным оборудованием, он может попросить помочь в этом консультанта. Еще один нюанс связан с оплатой за обслуживание, если она предусмотрена тарифным планом. Сразу после активации со счета будут списаны средства в размере годовой стоимости обслуживания, и если баланс нулевой, то получится технический овердрафт, и состояние счета уйдет в минус.
Через отделение банка
Чтобы активировать карточку непосредственно в отделении банка, необходимо обратиться к консультанту с договором, карточкой и паспортом для подтверждения личности. Это самый беспроблемный способ, поскольку специалисты могут ознакомиться с тем, что обратившийся является владельцем карты, и обеспечат работоспособность карты в сжатые сроки. Правда, через отделение можно активировать только кредитную карту, а дебетовый пластик таким образом не получится сделать рабочим.
Доступна ли активация через интернет
Официально Альфа-Банк не позволяет активировать карту через интернет и объясняет это требованиями к безопасности. Ведь не зная ПИН-кода и не предоставляя паспорт, человек сможет сделать карточку рабочей и использовать ее далее. Но есть один нюанс, который можно использовать для клиента. Это сработает, если человек уже имеет личный кабинет в системе, нужно только авторизоваться со своими логином и паролем, которые подходят и для входа в приложение для смартфонов.
Далее добавляется карта, проводится любая онлайн-транзакция, которой может быть даже проверка баланса или заказ выписки со счета. Карточка будет активирована сразу же, но и с этим методом могут возникнуть проблемные ситуации. Используя этот же лайфхак, можно активировать карту Альфа-Банка через приложение, но кредитку не нужно дополнительно активировать, поскольку она уже полностью готова к работе после выдачи.
ЧИТАТЬ Предусмотренные способы перевода денег между картами Альфа-Банка
Чтобы карточка была полностью пригодна для использования и по ней могли проводиться операции, связанные с распоряжением средствами, ее необходимо активировать. Сделать это можно несколькими способами, включая звонок на «горячую линию» и любую операцию по карте, проведенную в банкоматном аппарате.
Источник: