Когда впервые на рынке финансовых услуг появились МФО, их деятельность практически ничем не регулировалась. В результате многочисленные негативные ситуации сформировали отрицательный имидж таких организаций, с которым они борются до сих пор.
Безопасность моментальных займов
Сегодня этот рынок регулируется законами, которые регулярно принимаются для контроля и исключения теневых схем в сфере микрофинансовых услуг. Но все же многие люди сохраняют ничем не подтвержденную недоверчивость.
Безопасность превыше всего
Сегодня микрофинансовые организации в основу своей деятельности вкладывают безопасность. Причем она является многоуровневой:
- Личная. Любой человек, обращающийся в МФО, должен чувствовать себя уверенно и безопасно. Но этот же аспект касается и сотрудников самой организации. Исключены любые угрозы физической расправы и жизни. При малейшем нарушении этого правила лица, от которых исходит угроза, привлекаются к административной и уголовной ответственности. Также, если со стороны сотрудника МФО поступают угрозы клиенту, организация может лишиться лицензии на осуществление предпринимательской деятельности.
- Безопасность конфиденциальных данных. Трудно найти человека, который останется довольным или хотя бы нейтрально отреагирует на утечку личной информации или вмешательство в свою жизнь. Поэтому те, кто впервые обращается в микрофинансовые организации, интересуются, насколько их данные останутся в пределах одной конкретной фирмы. Сегодняшние МФО направляют все усилия на сохранение конфиденциальности своей клиентской базы.
- Информационная безопасность касается базы существующих клиентов, а также информации по самой компании. Эта деятельность направлена на то, чтобы исключить вмешательство конкурентов или лиц, занимающихся продажей информации.
Гарантия надежности для клиентов
Любая микрофинансовая организация, которая имеет лицензию и находится на рынке легально, прилагает все усилия, чтобы гарантировать безопасность не только данных о клиенте, но и взаимодействия между двумя субъектами.
Всеми игроками соблюдается закон «О персональных данных». Именно поэтому МФО осуществляют профессиональную совместную деятельность исключительно с лицензионными коллекторскими агентствами.
Займ в интернете
Многие МФО контактируют со своими клиентами через интернет с помощью корпоративных сайтов. Это весьма удобно, так как человеку не приходится приезжать в офис, чтобы взять деньги в долг. Контакты осуществляется через:
- Специальную форму на сайте.
- Электронную почту.
- Телефонный разговор.
- СМС.
Идентификация личности при этом происходит при проверке паспортных данных и данных СНИЛС.
Чтобы минимизировать свои риски, необходимо выбирать микрофинансовые организации, состоящие в реестре Центрального банка России. Они работают в пределах имеющегося законодательства и выполняют все указания регулятора рынка.
Источник: