Сообщение Введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype появляется в том случае, если совершена ошибка при вводе пароля, указан неверный логин. Иногда оно может появляться и по другим причинам.
Ошибка авторизации Skype
Если во время авторизации появляется ошибка, что введенные данные не распознаны Skype, причин может быть несколько. Убедитесь, что у вас стоит нужная раскладка, не включен Caps Lock. Если это не помогает, воспользуйтесь методами, описанными далее.
Способ 1: Проверка правильности введенных данных
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Введите пароль в приложении блокнот или любом другом текстовом редакторе. Так вы сможете увидеть, что вводите. После этого скопируйте и вставьте полученные данные в соответствующее поле в Skype.
- Проверьте, не вводите ли вы лишние символы. Некоторые пользователи оставляют в начале или в конце пробел. Помните, что это отдельный «символ».
- Убедитесь, что имя пользователя указано верно. Возможно, вы ошиблись на предыдущем этапе и пытаетесь ввести свой пароль для чужого логина.
- Попробуйте войти в аккаунт через браузер.
Как настроить Скайп
Если вы не можете вспомнить данные, которые указали при регистрации, то нажмите на синюю надпись «Забыли пароль», чтобы начать процедуру восстановления.
Способ 2: Удаление Skype из AppData
Если вы уверены, что вводите логин и пароль правильно, но зайти в аккаунт не получается именно через версию приложения для ПК, выполните следующие действия:
- Полностью закройте программу и удалите папку Skype из AppData. Она находится по адресу «C:UsersИмя_ПользователяAppDataRoaming», где вместо «Имя_Пользователя» укажите нужное.
Внимание! При удалении папки Skype из AppData дополнительно будет уничтожена история переписок, звонков. Другие пользовательские данные не повредятся.
- Удалите программу через панель управления и загрузите новую версию с официального сайта разработчика.
- Отключите брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. Они могут блокировать Скайпу доступ к сети Интернет.
Главная страница Скайп недоступна
После этого сообщение «Извините, регистрационные данные не распознаны Skype» больше не будет появляться, вы сможете зайти в аккаунт и продолжить пользоваться программой.
При появлении ошибки не спешите менять пароль. Сперва попробуйте авторизоваться на официальном сайте Скайп. Если вход совершен, то проблема в программе. Попробуйте ее переустановить или удалить временные файлы. Если через браузер зайти не получается, начните восстановление пароля.
Источник: