Решение возможных проблем с браузером Google Chrome

По некоторым данным, браузер Google Chrome занимает до 60% рынка интернет-обозревателей для Windows 10. Это значит, что 6 из 10 пользователей Глобальной сети признают «Хром» наилучшим браузером. Однако даже лучшие не являются идеальными, потому браузер от Google подвержен разного рода ошибкам, из-за которых он может не запускаться или некорректно соединяться с сайтами.

Причины, по которым Google Chrome может работать некорректно

Хотя Google Chrome и считается одним из самых стабильных и надёжных браузеров, но всё же он подвержен рискам повреждения. Причин для этого может быть очень много:

  • ограничения антивирусом или брандмауэром,
  • повреждения вирусами,
  • проблемы синхронизации профиля и базы данных,
  • общая загруженность ПК,
  • ошибки системы в плане завершения процессов и т. д.

Некоторые проблемы можно решить всего несколькими кликами, а над другими придётся немного повозиться.

Как решить проблемы с работой Google Chrome

Практически все проблемы с Google Chrome решаемы, так как разработчики браузера постарались, чтобы не возникало конфликтов с системой в плане совместимости, обработки и передачи данных и много другого. Конечно, всего учесть попросту невозможно, а с устранением одних ошибок возникают другие. Но пользователь всегда может полностью удалить браузер и инсталлировать его обратно, скачав при этом наиболее актуальную версию с самыми горячими исправлениями.

Перезагрузка браузера

Первое, что нужно сделать при возникновении любых проблем с обозревателем, это его перезагрузка. Для этого следует:

  • закрыть все вкладки (особенно если их открыто больше пяти за сеанс),
  • закрыть программу,
  • открыть приложение вновь.

    Браузер может работать нестабильно, если в нём открыто большое количество вкладок

Наиболее частой причиной того, что в работе «Хрома» случаются неполадки, является как раз «переусердствование» в использовании обозревателя. Особенно это актуально для слабых компьютеров. Несмотря на стабильность программы, экономичной в плане ресурсов её назвать сложно. Исследования как профессионалов, так и мои личные показывают, что Google Chrome очень требователен к оперативной памяти. В среднем на одну вкладку (простое отображение сайта, без флеш-элементов) браузер тратит до 200 МБ ОП. Если открыто 5 и больше вкладок, на некоторых из них запущены страницы с потоковым видео или онлайн-радио, браузер может потреблять больше двух гигабайт оперативной памяти. Не все компьютеры могут это выдержать, отсюда и начинаются зависания. Всегда рекомендую друзьям, знакомым и клиентам хранить важные страницы в закладках и не нагружать обозреватель информацией, которая не нужна в данный момент.

Читайте также  Что такое проект Яндекс-Дзен, как это работает ?

Завершение процессов

К сожалению, не всегда закрытие браузера означает его полную выгрузку из оперативной памяти. Вследствие ошибок, обновлений, запуска некоторых фоновых процессов обозревать не всегда завершает все действия в системе корректно. Поэтому повторное открытие программы становится невозможным, так как ОС считает, что браузер уже открыт. В этом случае необходимо завершить все процессы при помощи «Диспетчера задач» и вновь попробовать запустить программу:

  1. Комбинацией клавиш Win+X вызываем меню Windows и выбираем пункт «Диспетчер задач».

    Выбираем пункт «Диспетчер задач» в стартовом меню Windows

  2. Открываем вкладку «Пользователи», «Процессы» или «Подробности», ищем все задачи, которые имеют название Google Chrome, щёлкаем по каждой из них правой кнопкой мыши и выбираем «Снять задачу».

    Щелкаем правой кнопкой по процессу и выбираем «Снять задачу»

  3. Снова открываем браузер.

Разгрузка процессора и оперативной памяти

Как говорилось выше, «Хром» весьма требователен к оперативной памяти и процессору, поэтому если при попытке запуска обозревателя система более или менее загружена (к примеру, игрой), Google Chrome просто не сможет включиться в работу. В таком случае необходимо убрать лишние приложения, закрыть игры и другие браузеры.

При перегруженном процессоре или оперативной памяти запустить новую задачу будет затруднительно

А если ситуация с перегруженными процессором и оперативной памятью не исправляется при помощи «Диспетчера задач», всегда можно воспользоваться перезагрузкой компьютера.

Обновление браузера

Проблемы с «Хромом» также могут возникать в случае, когда вы используете неактуальную версию программы. Обозреватель обновляется чуть ли не каждую неделю, постоянно выходят горячие «фиксы» тех или иных проблем, улучшается защита браузера и системы в целом. Если по какой-то причине в программе не работает функция автоматического обновления, со временем вы столкнётесь с ошибками или сбоями внутри. Включить автообновление можно следующим образом:

  1. В правом верхнем углу программы щёлкаем на кнопку с тремя вертикальными точками, в выпавшем меню наводим курсор на пункт «Справка» и выбираем пункт «О браузере Google Chrome».

    В главном меню браузера выбираем пункт «Справка» — «О браузере Google Chrome»

  2. Проверка обновления для браузера запускается автоматически, для повторения поиска нажимаем на значок обозревателя в первой строчке.

    Для повторения процесса поиска обновления нажимаем на значок обозревателя в первой строчке

В случае если началось скачивание и установка обновления обозревателя, не закрывайте окно программы, иначе можно столкнуться с тяжёлыми проблемами в ОС. Однажды после такой ошибки мне пришлось делать полную чистку системы, включая временные файлы, реестр и даже папку с загрузками, так как любое обращение к «Хрому» приводило к зависанию компьютера.

Читайте также  Как восстановить удаленный файл с флешки

Проблемы с профилем Google Chrome

Иногда в работе с браузером может возникать ошибка «Не удалось корректно загрузить ваш профиль». Это означает, что возникают некоторые проблемы во время синхронизации работы браузера под управлением вашего аккаунта и серверной базы данных Google.

Ошибка «Не удалось корректно загрузить ваш профиль» означает проблему с синхронизацией аккаунта

Сами ошибки никак не влияют на обозреватель, страницы отображаются корректно, однако эти сообщения могут выскакивать очень часто и затруднять навигацию в интернете.

Чтобы исправить эту неполадку, достаточно на некоторое время (от нескольких часов, до пары дней) отключить профиль:

  1. Щёлкаем на значок с точками в правом верхнем углу браузера, выбираем пункт «Настройки».

    Открываем настройки браузера через соответствующий пункт в его меню

  2. В графе «Пользователи» нажимаем кнопку «Отключить».

    В строке «Пользователи» нажимаем кнопку «Отключить»

  3. В окне «Отключение синхронизации» нажимаем «Далее».

    Подтверждаем отключение профиля, нажимая «Далее»

После этого ошибка исчезнет.

Переустановка браузера

В случае когда ничего из вышеперечисленного не помогло, настоятельно рекомендуется полная переустановка браузера. Вполне возможно, что файлы обозревателя повреждены и обращение к ним приводит к странным результатам.

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+I и переходим в апплет «Приложения».

    Нажимаем комбинацию клавиш Win+I и переходим в апплет «Приложения»

  2. В списке программ щёлкаем по Google Chrome, нажимаем «Удалить» в строке программы и во всплывающем окне.

    Находим Google Chrome в списке программ и нажимаем «Удалить»

  3. Ставим галочку у пункта «Также удалить данные о работе в браузере» и снова нажимаем «Удалить».

    Отмечаем пункт «Также удалить данные о работе в браузере» и нажимаем «Удалить»

  4. Ожидаем пока деинсталлирующая программа закончит свою работу.

Далее необходимо удалить всё оставшиеся временные файлы:

  1. В адресной строке «Проводника» вводим C:Users[имя учётной записи]AppData и нажимаем Enter.

    В адресную строку «Проводника» вводим команду C:Users(имя учётной записи)AppData и нажимаем Enter

  2. Поочерёдно заходим в каждую из трёх папок и удаляем директорию Google или Google Chrome.

    В каждой папке удаляем директорию Google или Google Chrome

  3. Перезагружаем компьютер и запускаем программу установки браузера.

Видео: как полностью удалить браузер Google Chrome

Удаление вирусов

Так как Google Chrome является наиболее часто используемым браузером, он нередко становится жертвой атак вредоносного ПО и вирусов. Конечно, разработчики обозревателя вовремя реагируют на все угрозы, однако от уязвимостей защитить программу на сто процентов невозможно. В любом случае необходимо проверять компьютер на вирусы с некоторой периодичностью, хотя один раз в месяц проводить глубокий поиск. Для этого лучше всего использовать больше одной антивирусной программы, также можно воспользоваться встроенными средствами обозревателя:

  1. В настройках обозревателя нажимаем строчку «Дополнительные».

    В настройках обозревателя выбираем пункт «Дополнительные»

  2. Пролистываем страницу в самый низ, заходим в пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера».

    В самом низу страницы выбираем пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера»

  3. Нажимаем «Найти» и ожидаем, пока программа завершит сканирование.

    Нажимаем «Найти» и ожидаем, пока программа завершит сканирование

  4. Аналогичным образом используем другие антивирусные программы для поиска и возможного лечения вредоносного ПО.
Читайте также  Storm Play программа для заработка трех видов токенов

Отключение антивируса или брандмауэра

Отключение антивируса или брандмауэра как метод лечения браузера Google Chrome применять не рекомендуется. Однако если переустановка браузера и поиск вирусов ничего не дали, это последняя возможность блокировки и ограничения работы обозревателя:

  1. В поиске Windows прописываем «Брандмауэр» и выбираем лучшее соответствие.

    В поиске Windows прописываем «Брандмауэр» и выбираем лучшее соответствие

  2. В открывшейся программе, в колонке слева, переходим по ссылке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

    Выбираем пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в левой колонке программы

  3. Переводим тумблеры в настройках всех доступных сетей на пункты «Отключить брандмауэр» и сохраняем изменения кнопкой OK.

    Устанавливаем значения «Отключить брандмауэр» в настройках каждой из сетей

Далее отключаем антивирусную защиту и файервол, если таковой имеется. Перезагружаем компьютер и вновь пробуем работать с Google Chrome.

Видео: как отключить брандмауэр в Windows 10

Исправить работу Google Chrome в случае, когда возникают проблемы с запуском или соединением, очень просто. В крайнем случае браузер всегда можно полностью переустановить.

Источник: softlakecity.ru

Гармония Красоты