Способы устранения проблем с синхронизацией Google-аккаунта в большинстве случаев тривиальны и требуют от пользователя минимум действий. В основе всех багов лежат следующие причины:
- неправильная настройка приложений,
- неверная пара логин-пароль,
- сбои ПО.
Ручная синхронизация
Важно знать
Независимо от того, какой у вас смартфон, нижеизложенные инструкции подойдут для любого из них при условии, что на нем установлена ОС Android.
В первую очередь проверьте, включен ли интернет. Разверните шторку уведомлений и посмотрите, подсвечена ли иконка передачи данных по мобильной или Wi-Fi-сети. Проверьте подключение, попробовав зайти на какой-нибудь сайт.
Интернет работает? Попробуйте выполнить синхронизацию принудительно:
- войдите в настройки,
- перейдите в меню Аккаунты (в некоторых лаунчерах этот пункт находится в подменю Пользователи),
- выберите нужный аккаунт,
- тапните на иконку в виде трех точек и щелкните на Синхронизировать.
Решение проблем с синхронизацией аккаунтов Google
Выполняете ли Вы синхронизацию все данных с сервисами Google?
Да, ведь тогда в случае утери или поломки смартфона я смогу все восстановить
Нет, это мне ни к чему
Свой вариант в комментариях
Если в ручном режиме синхронизация происходит нормально, а автоматически не работает, выполните следующую инструкцию:
- перейдите в меню Аккаунты настроек,
- выберите Google,
- щелкните по трем точкам (рядом со значком может быть написан текст Еще),
- снимите галочку с пункта Автосинхронизация,
- перезагрузите аппарат,
- теперь выполните все те же действия, только установите галочку обратно,
- снова перезагрузите смартфон.
Проблемы с синхронизацией контактов телефонной книги
Иногда проблемы с синхронизацией контактов в аккаунте Google возникают по вине приложений, таких как GO CONTACTS EX или ExDialer. Эти утилиты создают свою группу в телефонной книге и все новые контакты помещают в нее.
Для решения проблем:
- создайте бэкап телефонной книги (три точки экспорт контактов),
- сотрите данные этих программ через меню Приложения,
- перезагрузитесь,
- импортируйте контакты из бэкапа.
Если способ не помог:
- создайте бэкап,
- переместите контакты в другую группу, не созданную приложением,
- удалите приложение.
Если никаких дополнительных приложений, управляющих контактами, не установлено:
- создайте бэкап контактов,
- очистите телефонную книгу,
- очистите кэш и данные приложения Контакты,
- выберите в настройках местом сохранения по умолчанию Google,
- импортируйте список контактов.
Если ничего не помогает
Если ни одна из инструкций, описанных выше, не помогла, попробуйте удалить аккаунт Google. Для этого:
- войдите в меню Аккаунты,
- выберите Google,
- нажмите на три точки,
- тапните по строке Удалить аккаунт,
- перезагрузите устройство, телефон сам запросит ввод данных учетной записи,
- введите логин и пароль.
Способ с удалением аккаунта не помог? В этом случае решить проблему с синхронизацией Google поможет только полный сброс настроек смартфона.
Обратите внимание
Сброс настроек смартфона удалит все данные и приложения.
Источник: