Некоторые пользователи жалуются на то, что фирменное приложение Ютуб не работает, например, не открывается, не запускается, не показывает видео, выдает ошибку вроде com.google.android.youtube и т.д. Вопрос: что делать в таких случаях? Разумеется, проблему нужно решать, которая, кстати, находится на стороне пользователя. И вот что мы вам предлагаем сделать несколько способов, которые, надеемся, вам действительно помогут.
Очистка данных приложения YouTube
Открываете настройки.
Заходите в раздел Приложения.
Здесь находите приложение YouTube, тапаете по его названию.
Открываете Хранилище.
Стираете данные и очищаете кэш.
Должно помочь.
Некоторые пользователи также рекомендуют удалить данные для приложения Сервисы Google Play.
Удалите приложение и установите вновь
Если приложение YouTube не является системным (в некоторых случаях это именно так), просто удалите его. Для этого зайдите на страницу приложения и тапните по кнопке Удалить.
Подтвердите удаление.
Откройте Play Market и установите приложение вновь.
Обновите приложение
Попробуйте обновить приложение YouTube, если появилась более свежая версия. Для этого откройте Play Market и найдите приложение YouTube. Если есть кнопка Обновить, значит, обновление имеется. Просто нажмите на кнопку для загрузки установочного файла и обновления.
Перезагрузите смартфон
Вы, может, будете удивлены, но этот способ может сработать, если дело в каком-то программном сбое. А потому нажмите на кнопку Power вашего смартфона и удерживайте ее около секунды.
Когда появится меню, выберите Перезапуск или Перезагрузка.
Смартфон будет перезагружен, после попробуйте воспользоваться приложением YouTube.
Источник: