Подключаемые через USB-кабель к ПК мобильные устройства зачастую автоматически определяются операционной системой и дальнейшая с ними работа (синхронизация, перенос файлов) не требует дополнительных действий. Однако порой случается такая неприятность, когда компьютер не видит подключенный через USB планшет на Андроиде, но он заряжается. Рассмотрим причины возникновения неполадки и способы ее устранения.
Аппаратные причины и их устранение
К этому виду неполадок относятся разнообразные повреждения компонентов соединения:
- Надрыв USB-шнура. Прежде всего следует просмотреть весь кабель на наличие повреждений, особое внимание уделяя местам его соединения со штекерами. Более дешевые шнуры могут выйти из строя уже после двух месяцев эксплуатации, но даже товар знаменитых брендов не всегда показывает необходимую надежность.
- Повреждение гнезда USB на компьютере. Места подключения кабелей испытывают сильную нагрузку ввиду постоянного использования, поэтому нередко выходят из строя. Следует попробовать воткнуть кабель в другой разъем для диагностики неполадки.
- Повреждение Micro-USB или USB Type-C входа на планшете. Возможно, туда проникла влага и контакты окислились или устройство побывало в местах повышенного запыления и туда забилась грязь. Следует провести осмотр разъема и при выявлении дефектов обратиться к мастеру.
- Еще одним довольно странным решением того, что комп не видит планшет Андроид через USB, а зарядка идет, станет изъятие и установка аккумулятора. Многие пользователи отмечают устранение неполадки после кратковременного отсоединения батареи от контактов планшета и повторной ее установки с последующим запуском ОС.
Обратите внимание
Диагностика аппаратных неполадок заключается в поочередной замене компонентов и использовании альтернативных вариантов подключения.
Программные причины и их решение
Неполадки, вызванные работой программной среды, могут находиться как на планшете, так и в компьютере. Остановимся детально на каждой из них.
Изменение настроек планшета
Причина некорректного подключения может заключаться в неправильных настройках аппарата. Для устранения проблемы следует:
- Перейти в раздел «Память».
- Нажать на три точки вверху экрана и выбрать пункт «USB-подключение к компьютеру».
- В открывшемся окне требуется установить галочку напротив строки «USB-накопитель». Если стоит отметка рядом с пунктом «USB как модем», необходимо ее убрать.
На компьютере также должны быть произведены соответствующие настройки:
- Включить службу обновлений операционной системы для получения последних версий ПО.
- Активировать средство обнаружения подключенных устройств.
- Пользователи устаревшей Windows XP должны инсталлировать в систему протокол под названием МТР.
Переустановка драйверов USB-портов
С какой версией операционной системы Windows возникла проблема?
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Свой вариант в комментариях
Иногда компьютер не видит планшет Андроид, подключенный через USB, по причине сбоя в драйверах. Решение заключается в повторной установке ПО для USB, используя диск с драйверами, идущий в комплекте с материнской платой, или загрузив необходимые файлы из Интернета.
Также не лишним будет проверить режим энергосбережения на ноутбуках, который может ограничивать питание USB-портов. Для этого следует:
- Открыть панель управления и перейти в раздел «Электропитание».
- Нажать ссылку «Настройка плана электропитания» напротив активного профиля.
- Кликнуть строку «Изменить дополнительные параметры питания».
- В открывшемся окне пролистать список вниз и раскрыть пункт «Параметры USB».
- Установить значение в позицию «Запрещено», чтобы отказать системе во временном прекращении электропитания портов для экономии заряда батареи. Установить такую надстройку следует и в отношении варианта питания от электросети.
- Нажать кнопку «ОК» или «Применить» для сохранения изменений.
Переустановка драйверов для планшета
Сбой может произойти в драйверах, которые были установлены в Windows для мобильного устройства. Чтобы исправить проблему, необходимо:
- Открыть диспетчер устройств.
- Раскрыть пункт «Переносные устройства». Выбрать подключенный планшет и нажать на него правой кнопкой мыши, затем кликнуть на строку «Свойства».
- Выбрать вкладку «Драйвер», нажать кнопку «Удалить».
- Отключить планшет от USB-входа и снова соединить с ПК.
- Подождать, пока система повторно установит требуемое ПО.
Важно знать
Бывают случаи, когда системе не удается определить модель планшета и загрузить необходимый драйвер. Решением станет самостоятельный поиск ПО и его ручная установка.
Загрузка последних обновлений ОС
Если ПК не видит планшет Андроид, подключенный через USB, но тот заряжается – следует установить последние обновления Windows. Особенно актуально это действие для десятой версии ОС, где требуется иметь обновление KB3010081, отвечающее за работу Windows Media Player. Последний непосредственно связан с функционированием MTP службы, обеспечивающей передачу мультимедийных файлов между подключенными аппаратами.
Обратите внимание
Также виновником проблемы может стать плохо собранная операционная система от сторонних программистов. В этом случае потребуется переустановить Windows, взяв за основу чистый образ или полностью лицензионный продукт.
Кастомная прошивка
Установка измененной прошивки может спровоцировать проблему с подключением устройства через USB-вход к ПК. Решение аналогично тому, что применяется к Windows – переустановка прошивки на стандартную версию.
Сброс настроек
Если устранить проблему не помог ни один из представленных выше способов, то следует выполнить сброс планшета до заводских настроек. Выполнить процедуру можно в разделе «Резервное копирование», выбрав пункт «Сброс данных».
Важно знать
Использовать этот вариант необходимо только в крайнем случае, поскольку он влечет за собой полное удаление хранящейся информации.
Представленные в статье рекомендации помогут разобраться с проблемой, когда компьютер не видит планшет на Андроид, подключенный через USB, но он заряжается. Решением может стать как замена поврежденного компонента, так и программная настройка обоих устройств.
Источник: