Информирование клиентов банка Хоум Кредит посредством сообщений — довольно популярная опция. С ее помощью владельцы карт могут всегда просматривать информацию о движении средств на своем счету. Но эта услуга платная и не всегда нужна клиентам, поэтому многие хотят отключить навсегда СМС пакет в Хоум Кредит банке, но не знают как. На самом деле это простая процедура: выключить уведомления можно через личный кабинет, позвонив по горячей линии Хоум Кредит банка или же непосредственно в ближайшем филиале финансовой организации.
Для чего нужен СМС пакет в Хоум Кредит банке
Подключение оповещений по СМС позволяет контролировать движение средств на счету. Клиенты банка всегда в курсе, сколько денег сняли через банкомат, когда и сколько было зачислено средств на их счет другими пользователями. В каждом СМС прописывается информация об остатке на вашем счету. В течение 10 минут приходят сообщения о таких операциях:
- оплата услуг и товаров в оффлайн-магазинах;
- оплата товаров в онлайн-магазинах;
• снятие наличных средств с карточки в банкоматах Хоум Кредит и других финансовых организациях; - любые операции через интернет со списанием денег с карты;
- активация определенной услуги;
- блокировка счета.
Несколько дольше приходят оповещения о зачислении денег на баланс владельца пластика при помощи касс. Также вы можете подключить пакет SMS специально для дебетовой, кредитной карты. Поступает по СМС информация о минимальном платеже, различных изменениях в оплате, списании денег в счет погашения кредита, текущей задолженности, ее погашении.
ВАЖНО! Информирование по СМС доступно каждому клиенту Хоум Кредит банка. Эта услуга подключается обычно, когда карточку выдают впервые, но перед этим консультант спрашивает, нужна ли она. Если подключить опцию можно с помощью сотрудника банка, то ее отключение прозводится самостоятельно.
Стоимость услуги
Информирование по СМС платное. При этом возьмут одинаковую сумму с владельцев как кредитных, так и дебетовых карт. Сейчас плата составляет 59 рублей в месяц.
ЧИТАТЬ О карте рассрочки Хоум Кредит: получение, активация, использование
Стоит отметить, что присутствуют дополнительные возможности СМС оповещений. В частности, клиенты могут без обращения в филиал организации узнать информацию о кредите на товары и услуги. Хоум Кредит отправляет данные о поступлении средств, их списании, текущей задолженности.
Стоимость включается в производимый каждый месяц платеж по кредиту. Для потребительских займов, заключенных до 2 августа 2005, плата составляет 29 рублей в месяц, с 3 августа 2015 по 29 августа 2016 — 39 рублей, с 29 августа 2016 по 17 апреля 2016 — 59, с 17 апреля 2016 по текущий момент — 99. Необходимо учитывать этот фактор, когда вы оплачиваете свой счет. В противном случае клиент может подумать, что уже погасил заем и вернул все средства, но в то же время будет насчитываться определенная пеня.
Отключение СМС-информирования
Отключить навсегда СМС информирование может понадобиться клиенту по ряду причин. В первую очередь — это денежный вопрос. Конечно, оплата информирования по СМС не существенная, но если посчитать, во сколько она выливается в квартал, год и более, то это довольно внушительная сумма. Также некоторые клиенты недовольны в случае, если они часто рассчитываются картой в магазинах, супермаркетах, интернете — СМС от Хоум Кредит постоянно приходят и занимают всю память мобильного устройства. Отказываться от услуги можно различными способами, дополнительную плату за это никто не возьмет.
Через Личный кабинет
Отключить СМС оповещение через личный кабинет Хоум Кредита довольно просто.
Алгоритм действий такой:
- авторизоваться в системе, введя логин и пароль;
- открыть вкладку «Дополнительные услуги»;
- выбрать пункт «СМС информирование Хоум Кредит»;
- нажать на соответствующую клавишу отключения.
СМС оповещения больше не будет приходить на ваш телефон.
ЧИТАТЬ «Мобильный банк» Хоум Кредит: подключение и использование
Обратите внимание, что расчет совершается в конце месяца. Если вы отключили СМС 16 числа, то плата возьмется не за половину, а за целый месяц.
Через горячую линию
Другой способ, который также не потребует непосредственного обращения в филиал Хоум Кредит — звонок по горячей линии. Наберите номер телефона 8 495 785 82 22 (это бесплатно), дождитесь связи с диспетчером. После нужно подтвердить личность владельца карты.
Понадобится предоставить информацию:
- паспортные данные;
- номер счета;
- кодовое слово.
Только после того, как идентификация пройдет, сотрудник может отключать СМС информирование.
Через офис банка
Этот способ также прост, но может занять некоторое время. Потребуется найти ближайшее отделение в городе, дождаться своей очереди и обратиться к любому сотруднику.
С собой нужно иметь паспорт. Отключение производится за несколько минут, заявление писать не нужно.
Отключение СМС происходит быстро и бесплатно. Обратите внимание, что если услуга была подключена случайно и вы не знали о том, что из-за нее снимаются деньги, вернуть потраченные средства будет невозможно.
Источник: