Бинбанк выдает карты не только в отделениях, их могут доставлять на работу и отправлять по почте. С целью защиты персональных данных и денежных средств счет изначально блокируется. Чтобы снять ограничение, нужно активировать свою карту Бинбанка, после чего ею можно свободно пользоваться в любых торговых точках и интернете.
Варианты активации карты Бинбанка
Активация карты – неотъемлемая процедура, проводимая после получения «пластика». Пользователь снимает ограничения на использование и генерирует ПИН-код. Чтобы карточкой можно было расплачиваться в интернете и магазинах, ПИН-код обязателен. А вот для использования онлайн-банкинга эта комбинация не запрашивается, но без активации доступ к нему не предоставляется.
Процедура проводится следующим образом:
- Карточка активируется любым удобным способом.
- Создается секретный ПИН-код, необходимый для использования банкоматов и оплаты товаров и услуг в оффлайн-магазинах.
Через интернет активировать карту невозможно. Процедура проводится только двумя способами: через колл-центр Бинбанка или в отделении, при участии сотрудника банковского учреждения.
В отделении банка
Самый простой и надежный вариант – активировать карту Бинбанка в отделении банка. Сделать это можно при ее получении или после доставки на дом (на работу). Для снятия блокировки необходимо иметь при себе паспорт и обратиться к любому сотруднику за консультацией. Процедура занимает до 72 часов, после чего «пластик» можно использовать.
Важно! Разблокировку проводит сам держатель либо его представитель. Если в банк обращается третье лицо, необходимо составить нотариально заверенную доверенность и иметь при себе действующий паспорт.
Дистанционно по телефону
Активировать карту можно через телефон. Такой способ подходит в тех случаях, когда карточка была доставлена на дом, в офис или почтой. Вместе с документами клиент получает секретный код. Далее необходимо связаться с операторами колл-центра:
- Позвонить по единому телефону справочной 8 (495) 75-550-75. Оператору «горячей линии» нужно сообщить о намерении активировать пластиковую карту.
- Сотрудник банк проведет идентификацию – запросит персональные данные и задаст несколько вопросов. В конце ему нужно сообщить код, пришедший с договором.
- Уведомление об успешно проведенной операции придет на сотовый, указанный в анкетных данных. Чтобы создать пароль, клиент связывается со службой поддержки по телефону.
ЧИТАТЬ Основные операции по картам Бинбанка и инструкции к ним
После активации через колл-центр «пластик» можно сразу использовать. Но первой должна быть любая операция, требующая ввода ПИН-кода. Например, запрашивается остаток на счете через банкомат. Система должна запомнить ПИН, впоследствии карточка может быть использована без ограничений.
Активация через банкомат
Чтобы активировать пластиковую карту через банкоматы Бинбанка, нужен пароль. Поэтому способ неуниверсален, но подойдет в тех случаях, когда пароль создается сразу. Процедура максимально проста:
- Вставить карту в техническое устройство (для использования подходят только банкоматы Бинбанка).
- Ввести ПИН-код.
После всех действий карточка готова к использованию, дополнительно активировать ее или проводить какие-либо мероприятия не нужно.
Способы получить ПИН-код к карте
Бинбанк не выдает пароли от карт в конвертах, с недавних пор сервис работает по-новому. Клиенту необходимо самостоятельно связаться со службой поддержки банка по единому справочному номеру Elixir Сервис – 8 (800) 33-334-44. В телефонном режиме оператор запрашивает персональные данные о клиенте:
- Фамилию, имя и отчество полностью.
- Дату рождения.
- Паспортные данные.
- Код – он выдается сотрудником банка в отделении либо доставляется с договором через почту или курьерскую службу.
После проверки всех данных клиенту предлагают ввести ПИН-код в тональном режиме, сообщать его никому не нужно. Когда пароль введен, он сохраняется в системе. Но карта еще не может быть использована – ее нужно активировать через банкомат или провести любую операцию с вводом ПИН-кода.
Иным способом операции не проводятся. Причем звонить в колл-центр должен именно владелец карты. Системы безопасности банка анализируют все факторы, в том числе определяют возраст и пол обратившегося физического лица. Если у сотрудников возникнут сомнения, что в банк обращается именно держатель «пластика», операцию придется проводить только в отделении банка, при наличии паспорта и в присутствии специалистов Бинбанка.
ЧИТАТЬ Предусмотренные способы пополнения карты Бинбанка: с комиссией и без
Важно! После установки ПИН-кода рекомендуется сразу проверить карту. Это необязательный момент, но так как процедура проводится дистанционно, лучше заранее убедиться, что комбинация составлена верно. Кроме того, первая проводимая операция должна проводиться с ПИН-кодом, чтобы система его запомнила
Сравнительно недавно банк обновил порядок активации карт – теперь клиентам не выдают конверты с паролями, они генерируются только через телефон колл-центра. Новый способ достаточно прост и позволит снять ограничения с карточного счета в любое время суток и в любом месте.
Источник: