Проверка баланса на пластиковой карточке Белинвестбанка осуществляется несколькими способами: сделать это можно в банке либо дистанционно, через телефон или интернет. Владельцы могут воспользоваться любым вариантом, но некоторые из них – платные. Рассмотрим все возможные методы, а также способы пополнения и снятия средств, порядок блокировки и разблокировки карточек и особенность подключения функции 3D-Secure.
Способы проверки баланса на карточке Белинвестбанка
Самый простой способ узнавать остаток на балансе карты – использовать сервис USSD-команд. Услуга подключается бесплатно и изначально активирована у всех клиентов-абонентов МТС, Life и Velcom. Но отправка сообщений платная, стоимость зависит от тарифов мобильного оператора. Услугу нельзя отключить, и она не предоставляется в рамках подарочных карточек.
Чтобы проверить баланс на карточке Белинвестбанка, держатель вводит USSD-команду «*146*0000#» и нажимает кнопку вызова. Вместо нулей следует указать последние 4 цифры номера пластика. Затем поступит оповещение с информацией об остатке средств на балансе. Есть и другой формат команды – «*146#» вызов. Ответом придет сообщение с меню и инструкцией. Чтобы узнать баланс, нужно найти в списке Ostatok и отправить соответствующую цифру на тот же номер.
С телефона можно узнать баланс карточки, к которой он привязан. Если дополнительная карта находится у родственника и в документах фигурирует другой мобильный, то команды нужно отправлять именно с него.
Если при выдаче карточки телефон не был указан либо указан, но другой, USSD-команды не сработают. Необходимо обращаться в отделение банка и вносить новый номер в базу данных.
Проверить баланс клиенты могут через интернет в ТВ-банке или онлайн-банкинге. После того как владелец карточки зарегистрирует личный кабинет и получит логин и пароль, нужно войти в систему. Далее требуется:
- Пройти в раздел «Карты». Меню расположено в левой части личного кабинета.
- Откроется список всех карточке, которые оформлены на клиента. Напротив каждой отображается баланс. Можно зайти в раздел информации и посмотреть более детальные сведения.
ЧИТАТЬ Карта «Халва» МТБанка: оформление, пополнение, снятие наличных
На этом операция закончена.
Важно! Использование интернет-банкинга или мобильного приложения – один из самых оптимальных способов проверки баланса. Сервисы предоставляются бесплатно и доступны клиентам круглосуточно. Кроме этого, все подключившиеся к системе получают дополнительные привилегии в виде скидок на различные покупки или услуги.
Помимо перечисленных способов, узнать остаток на счету можно:
- В отделении Белинвестбанка. Данные о продуктах сотрудники предоставят только владельцу при наличии действующего гражданского паспорта.
- В банкоматах, инфокиосках. Для использования устройств требуется знать ПИН-код от карточки. В зависимости от программы, алгоритм действий может отличаться, но в общих чертах выглядит так: зайти в меню и нажать кнопку раздела «Баланс» или «Остаток». Информация отображается на экране или будет напечатана в чеке.
- По телефону «горячей линии» Белинвестбанка. Связаться с сотрудниками банка можно по номерам: +375-172-3902-39, 146.
- В СМС-оповещениях. Услуга информирования по СМС платная, подключить ее можно в банкоматах, отделениях банка. После активации на телефон поступают сообщения о каждой проведенной операции по счету, прописывается и актуальный баланс. При необходимости клиент может в любое время отключить СМС-оповещение, обратившись в Белинвестбанк. Отключение производится по заявлению.
Способы пополнения карты
Наличными положить деньги на карточку можно тремя способами:
- В отделении Белинвестбанка. Сотрудник попросит предоставить реквизиты получателя – номер с лицевой стороны или номер счета.
- В банкоматах и платежно-информационных киосках, поддерживающих функцию внесения наличных. Алгоритм действий прост: вставить карточку, ввести ПИН-код, нажать кнопку «Пополнить счет» и внести деньги в купюроприемник. Удостоверять личность не требуется.
- Через другие банки РБ. Пополнить счет может любой человек, отправителю нужно иметь паспорт, знать номер карты и ФИО получателя.
В режиме онлайн на картсчет можно переводить деньги с карточки или счета любого банковского учреждения. Операция тарифицируется по условиям банка, со счета которого списываются деньги. Чтобы направить средства между счетами Белинвестбанка, требуется:
- Войти в личный кабинет интернет-банкинга.
- Создать платежное поручение, выбрать счет/карту, с которого будет произведено списание средств.
- Ввести реквизиты получателя.
- После проверки подтвердить данные и провести перевод.
ЧИТАТЬ Карты БПС Банка: пополнение, снятие наличных без комиссии и другие операции
Практически таким же образом совершаются переводные операции через банкоматы, инфокиоски банка. Чтобы деньги поступили на счет, необходимо знать номер карточки. Зачисление производится моментально.
Если средства направляются с реквизитов стороннего банка, алгоритм действий в общих чертах будет таким же. Могут меняться названия разделов меню, взиматься комиссия. Период поступления денег на счет зависит от банка-отправителя: от нескольких минут до нескольких дней.
Как разблокировать (заблокировать) карту
Порядок блокировки и разблокировки практически идентичен, но имеются некоторые отличия, в зависимости от особенностей конкретной ситуации. Если карточка заблокирована по причине неверно введенного ПИН-кода, то восстановить ее работу можно, только обратившись в службу поддержки. После разблокирования у владельца будет только одна попытка ввести ПИН-код. Если он утрачен, пластик потребуется переоформлять, так как секретные коды знает только держатель.
Если карточка утеряна или украдена, блокировку можно произвести разными способами:
- По телефону колл-центра, подтвердив личность (предоставить персональные данные или назвать кодовое слово). Способ удобен тем, что служба поддержки клиентов работает круглосуточно.
- Лично в отделении Белинвестбанка, предъявив паспорт.
- В личном кабинете интернет-банкинга. В разделе «Карты» есть различные функциональные кнопки, в том числе «Блокировать». Обслуживание приостанавливается сразу.
- Через СМС-сообщение на номер 1239. Заблокировать: «lock хххх», где хххх – последние цифры номера карты.
Разблокировка требуется, если карточка найдена и не попадала в руки посторонних лиц. Снять ограничения можно теми же способами:
- Через службу поддержки.
- В личном кабинете.
- Через СМС-сообщение на номер 1239 с текстом «unlock xxxx».
Если пластик был заблокирован из-за неверно введенного ПИН-кода или по решению Белинвестбанка, разблокировать карточку самостоятельно невозможно. Следует посетить отделение финансового учреждения, где был выдан пластик, предъявить паспорт и решить вопрос.
ЧИТАТЬ Нюансы использования Мобильного ключа Белагропромбанка
Где можно снимать деньги без комиссии
С дебетовых карт снять деньги без комиссии можно в банкоматах банков, которые сотрудничают с Белинвестбанком, и «домашней сети».
Обратиться можно к техническим устройствам:
- Белинвестбанка;
- Белагропромбанка;
- Беларусбанка;
- МТБанка (снимать средства без комиссии можно только с карточек системы Visa International).
Возможно использование других банковских компаний, но не исключено начисление дополнительного сбора. Точный процент комиссии можно узнать в службе поддержки банка-владельца банкомата. В среднем финансовые учреждения взимают 2,5% от суммы, но не меньше 2 белорусских рублей.
Сеть партнеров Белинвестбанка регулярно расширяется. Если нет времени изучать информацию на сайте www.belinvestbank.by или в мобильном приложении, адрес ближайшего банка подскажет оператор «горячей линии».
Подключение услуги 3D-Secure
Опция 3D-Secure – это подтверждение онлайн-операций через СМС-оповещения. Она необходима для оплаты покупок в интернет-магазинах, онлайн-переводов через различные сервисы. Не стоит путать 3D-Secure и СМС-информирование. Последнее – это получение сообщений об операциях.
Для использования «Мобильного банка» и онлайн-банкинга подключение опции не обязательно. При этом пользователю будет доступен полный функционал сервисов.
Практически все современные карточки Белинвестбанка выпускаются уже с 3D-Secure, поэтому специального подключения не требуется. Если функция не работает, ее нужно активировать в личном кабинете:
- Зайти в раздел «Карты», кликнуть по кнопке «3D-Secure».
- Если ранее опция подключалась – кликнуть на «Обновить 3D-Secure», если активация не проводилась – «Подключить услугу».
- Ввести персональное СМС-сообщение, которое будет отправлено на привязанный сотовый телефон.
- При успешном подключении на экране отобразится уведомление «Услуга 3D-Secure подключена».
Управление картой и порядок ее использования стандартен, прост и понятен. Держателям предоставляют все основные сервисы для удобного владения. Примечательно, что Белинвестбанк грамотно организовал работу – пополнить и снять наличные можно без комиссии, а через онлайн-банкинг есть возможность получать всю необходимую информацию, подключать и отключать услуги.
Источник: