Интернет-сервис Сбербанк Онлайн всегда отличался своей надежностью и способностью обеспечивать высокий уровень безопасности информации пользователей и проводимых транзакций. При этом юзеры сами должны помнить об элементарных мерах безопасности, заключающихся в не передаче третьим лицам логина и пароля от персонального аккаунта. При этом случаются ситуации, когда юзеры нуждаются в том, чтобы сменить пароль в Сбербанка Онлайн на своем мобильном телефоне, в случае их утери.
Каждый клиент Сбербанка при подключении к интернет-банку получает идентификатор и персональный пароль от ЛК. Это важнейшие данные, которые клиент банка не может никому передавать. Чтобы повысить уровень безопасности персональной информации и хранимых на банковских счетах средств, нужно заняться изменением логина и пароля в Сбербанк Онлайн.
Когда может понадобиться сменить пароль в интернет-банкинг
Никто не застрахован от утери банковской карты или элементарной ситуации, когда пароль или логин от учетной записи веб-банкинга был забыт. Подобные обстоятельства оборачиваются для человека проблемой в виде невозможности получения доступа к его личным денежным средствам. При этом нужно учесть, что действующая система безопасности Сбербанка не позволяет самостоятельно менять ПИН-код от пластиковой карты, что обусловлено мерами, направленными на минимизацию вероятности хищения средств с карточного счета злоумышленниками.
По этой причине, в случае утери карточки, придется обратиться в банк для ее перевыпуска. Для клиентов большинства банков подобная процедура является полностью бесплатной, при том условии, что человек не занимается перевыпуском карты чаще 1 раза в месяц.
Перед тем как заняться перевыпуском карты, рекомендуется вспомнить пароль от учетной записи интернет-банка, так как процесс перевыпуска пластика занимает две недели, и человек на это время потеряет возможность использовать свои средства, хранящиеся на карточном счету.
ЧИТАТЬ 5 способов узнать, какая у Вас карта Сбербанка
При этом у человека все же есть возможность получить доступ к собственным деньгам путем обращения в отделение банка с заявлением о снятии наличных средств со счета. Такое решение многим покажется не очень удобным, так как люди привыкли пользоваться карточками для расчетов и мобильным банкингом. Поэтому стоит изучить способы того, как можно сменить логин в Сбербанк Онлайн через телефон.
Смена пароля через мобильное приложение Сбербанк Онлайн: инструкция
Самым удобным способом смены пароля для получения возможности входа в ЛК веб-банка является использование приложения для смартфона. Для этого не нужно прикладывать серьезных усилий, а также волноваться, так как весь процесс не требует от пользователя наличия специфических знаний.
Юзеру необходимо проделать ряд простых манипуляций, после чего он получит желаемый результат и сможет вновь полноценно пользоваться всеми преимуществами интернет-банка крупнейшей финансовой организации РФ.
Основной особенностью смены пароля с помощью мобильного софта является то, что, по своей сути, эта процедура повторяет процесс первичного создания аккаунта. Фактически, смена пароля в Сбербанк Онлайн через Айфон или Андроид-телефон представляет собой новую регистрацию персонального аккаунта. Иначе говоря, при смене логина и пароля юзер уже не сможет использовать старые кодовые комбинации для входа в онлайн-банк.
Чтобы поменять пароль через мобильный телефон в сервисе Сбербанк Онлайн, пользователю необходимо проделать следующие действия:
- открыть мобильное приложение интернет-банка;
- нужно зайти в настройки софта без осуществления предварительного входа в аккаунт;
- в списке действий нужно нажать на пункт «Смена пользователя»;
- повторно пройти регистрацию с указанием нового логина и пароля от аккаунта.
В целом на этом процедура смены пароля через приложение для смартфона заканчивается. После этого человек получает возможность вновь полноценно пользоваться приложением от Сбербанка для проведения различных транзакций и получения необходимой ему информации по его счетам.
ЧИТАТЬ Процедура подключения «Мобильного банка» Сбербанка через банкомат
Как изменить свой логин через телефон: инструкция
Для клиентов финансовой организации, забывших логин от своего аккаунта в интернет-банке, наверняка будет полезно узнать о существующих методах изменения логина для восстановления полноценного доступа к онлайн-сервисам Сбербанка. Для этого придется пройти аналогичную процедуру, как при смене пароля. Иначе говоря, вновь нужно проходить процедуру оформления персонального аккаунта в системе веб-банка, с чем сможет справится даже неопытный юзер.
При этом также не стоит забывать о том, что, если изменить старый логин на новый, юзер больше не сможет вновь пользоваться старыми кодовыми комбинациями для входа в персональный аккаунт. Поэтому стоит внимательно относиться к этому процессу и по возможности предпринять всевозможные усилия для того, чтобы вспомнить ранее используемый логин, что предотвратит необходимость прохождения повторной регистрации аккаунта.
Также стоит учитывать то, что в случае утери или кражи пластиковой банковской карты, клиенту банка придется для начала ее заблокировать, после чего обратиться в финансовую организацию для оформления нового пластика. В этом случае человек проходит процедуру получения новых данных для их привязки к новой карточке. Таким образом, при утере пластика придется заново заниматься регистрацией аккаунта в Сбербанк Онлайн.
Как поменять 5-значный пароль мобильного приложения
Для повышения уровня безопасности персональной информации клиентов, а также предотвращения возможности хищения средств со счетов руководство Сбербанка приняло решение об отказе использования системы СМС-информирования для того, чтобы менять пароль и логин от аккаунта. По этой причине для смены 5-значного пароля мобильного приложения следует использовать онлайн-сервис или мобильное приложение. При этом нужно знать логин от аккаунта. В том случае если пользователь его не менял, он может ввести идентификатор, указанный в чеке.
Важно! Также можно попробовать позвонить в службу клиентской поддержки Сбербанка по номеру +7 (495) 5005-550 и описать возникшую проблему. Сотрудник банка должен оказать посильную помощь в решении этой проблемы.
Для того чтобы сменить пароль, юзер должен пройти процедуру авторизации в личном профиле на сайте, после чего перейти к пункту настроек. Далее нужно выбрать пункт «Изменение пароля». После этого нужно ввести старый пароль, после чего указать дважды новый персональный пароль для подтверждения операции. На следующем этапе нужно согласиться с внесенными изменениями. Если все было сделано верно, то система уведомит юзера об успешности операции соответствующим сообщением с выводом его на экран.
ЧИТАТЬ Металлический счет в Сбербанке: плюсы и минусы
Тут же можно изменить идентификатор на более запоминающийся для повышения удобства использования онлайн-банкинга. Для этого нужно ввести ранее используемый логин, после чего указать новый. В том случае если пользователь все сделает верно, и указанная им информация будет соответствовать требованиям системы, программа автоматически запомнит изменения, после чего выдаст сообщение об успешной операции.
Источник: